Hilfe
DigiData MCP funktioniert nicht? So lösen Sie das Problem
Die Verbindung klappt nicht oder die Antwort ist nicht die erwartete? Meist liegt es an einem dieser fünf Punkte, und das Problem ist in einer Minute gelöst.
14 Tage kostenlos · keine Einrichtungskosten · monatlich kündbar
Häufige Lösungen
- Erneute Anmeldung verlangt: Ihre Sitzung ist abgelaufen oder die Verbindung wurde widerrufen. Verbinden Sie sich neu.
- Zugriff verweigert: Prüfen Sie, ob Ihr Administrator die richtigen Daten für diese Verbindung freigegeben hat.
- Daten fehlen: Prüfen Sie, ob die Quelle verbunden und die Tabelle freigegeben ist.
- Langsame oder abgebrochene Antwort: Stellen Sie eine kleinere Frage, zum Beispiel für einen kürzeren Zeitraum.
- Zahlen wirken veraltet: Fragen Sie, wann die Daten zuletzt aktualisiert wurden.
Schnell prüfen
- Fragen Sie Ihren Assistenten, welche Daten er sehen kann
- Prüfen Sie in DigiData, ob Ihre Quelle kürzlich aktualisiert wurde
- Prüfen Sie, ob die benötigten Daten für diese Verbindung freigegeben sind
- Verbinden Sie sich neu, wenn Sie sich länger nicht angemeldet haben
Zugriff geändert?
Hat Ihr Administrator die freigegebenen Daten angepasst oder die Verbindung widerrufen? Das gilt sofort. Verbinden Sie sich neu, wenn Ihr Assistent noch den alten Stand zeigt.
Kommen Sie nicht weiter?
Nehmen Sie Kontakt auf und nennen Sie uns den Assistenten, den Zeitpunkt des Problems und was Sie gesehen haben. Teilen Sie keine Passwörter oder Kundendaten per E-Mail. Wir helfen Ihnen schnell weiter.
