Hulp
DigiData MCP werkt niet? Zo los je het op
Lukt het koppelen niet, of krijg je niet het antwoord dat je verwacht? Meestal ligt het aan een van deze vijf dingen, en is het binnen een minuut opgelost.
14 dagen gratis · geen opstartkosten · maandelijks opzegbaar
Veelvoorkomende oplossingen
- Opnieuw inloggen gevraagd: je sessie is verlopen of de koppeling is ingetrokken. Maak opnieuw verbinding.
- Toegang geweigerd: controleer of je beheerder de juiste gegevens voor deze koppeling heeft vrijgegeven.
- Gegevens ontbreken: controleer of de bron gekoppeld is en de tabel is vrijgegeven.
- Traag of afgebroken antwoord: maak je vraag kleiner, bijvoorbeeld met een kortere periode.
- Cijfers lijken verouderd: vraag wanneer de gegevens voor het laatst zijn bijgewerkt.
Snel controleren
- Vraag je assistent welke gegevens hij kan inzien
- Controleer in DigiData of je bron recent is bijgewerkt
- Controleer of de gegevens die je nodig hebt zijn vrijgegeven voor deze koppeling
- Maak opnieuw verbinding als je lang niet hebt ingelogd
Toegang aangepast?
Heeft je beheerder de vrijgegeven gegevens aangepast of de koppeling ingetrokken? Dat geldt direct. Maak opnieuw verbinding als je assistent nog de oude situatie toont.
Kom je er niet uit?
Neem contact op en vertel welke assistent je gebruikt, wanneer het probleem optrad en wat je zag. Deel geen wachtwoorden of klantgegevens per e-mail. We helpen je snel verder.
